Chuẩn bị thông tin để shop kiểm tra
Nếu nhận được sản phẩm sai đơn hoặc có dấu hiệu hư hỏng, vui lòng giữ thông tin đơn hàng và hình ảnh để shop kiểm tra, đề xuất hướng xử lý.
Thời hạn & điều kiện
TODO: cần dữ liệu thật về thời hạn tiếp nhận, tình trạng sản phẩm, trường hợp được đổi trả và các trường hợp không áp dụng.
Quy trình & chi phí
TODO: cần dữ liệu thật về kênh gửi yêu cầu, địa chỉ tiếp nhận, bên chịu phí, thời gian xử lý và phương án hoàn tiền nếu có.