Câu hỏi thường gặp

Bảng sản phẩm hiện có túi/gói nhỏ, hộp 10 gói 5g, túi zip nhiều dung lượng, hũ 400g và combo hai túi 500g. Quy cách hiển thị trên từng sản phẩm.

Hướng dẫn chi tiết đang được đối chiếu. TODO: cần dữ liệu thật về tỷ lệ trà và nước. Vui lòng xem hướng dẫn trên bao bì sản phẩm đang sử dụng.

Giá túi zip, gói 5g và hộp 10 gói theo bảng giá bán ngoài sàn 2026 do chủ shop cung cấp, áp dụng cho cả Xiêm khô và Lá dứa. Hũ PET và combo giữ giá tạm trước đây.

Website có giao diện đặt hàng cho khách không cần đăng nhập. Hiện chức năng nhận đơn mới chưa mở vì shop đang xác nhận tồn kho, phí giao hàng và phương thức thanh toán.

Website đã chuẩn bị hai phương thức: thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Chỉ dùng khi shop đã xác nhận cấu hình. Chuyển khoản không tự động được coi là đã thanh toán.

TODO: cần dữ liệu thật về phí, phạm vi giao hàng, thời gian và điều kiện đổi trả. Các trang chính sách hiện là bản nháp chờ xác nhận.

Bạn có thể soạn nhu cầu bán sỉ gồm tên cửa hàng, khu vực và sản lượng dự kiến, sau đó tự gửi qua gian hàng Shopee. Bảng giá đại lý có các mức theo sản lượng; vui lòng xác nhận điều kiện hợp tác với shop trước khi chốt đơn.